Rujukan Laman

Bagaimana win1win Melindungi Data Anda

Di win1win, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami…

Data disulitkan SSLAkses terhad kepada kakitanganPermintaan padam boleh dibuatTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi

win1win Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk tujuan

1
pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda berhak meminta salinan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Semua pertanyaan akan ditangani oleh pasukan pematuhan kami dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan awal tentang privasi data sebelum anda menghantar permintaan rasmi secara bertulis.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun win1win anda dan gunakan borang Privasi & Data di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan pemadaman, pemindahan atau akses data secara selamat.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Cara win1win Menjaga Privasi Anda

Daripada cara kami menyimpan data akaun anda hinggalah kepada cara kami mengendalikan kuki dan permintaan pemadaman, berikut ialah amalan konkrit yang kami gunakan setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan…

Penyulitan Data Aktif

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang jelas boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan pematuhan dalaman kami.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panji kuki yang muncul semasa lawatan pertama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadaman sepenuhnya. Permintaan ini boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

win1win tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan kebenaran nyata anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi win1win

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang Privasi & Data, atau e-mel pasukan kami secara terus. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Setelah disahkan, data anda akan dipadamkan dalam tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa itu.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan memberitahu anda dalam masa 24 jam, serta mengambil langkah-langkah perlindungan yang diperlukan untuk akaun anda.

Bagaimana win1win Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara win1win Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data Aktif

Kawalan Akses Kakitangan

Dasar Kuki Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pemadaman

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi win1win

01 Apakah data peribadi yang win1win kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Adakah win1win berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana win1win menggunakan kuki di laman web ini?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Apa yang patut saya lakukan jika saya syaki data saya telah terjejas?

Halaman Berkaitan